ช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลมาที่ support@mindship.me หรือในแอป เปิด “Profile” แตะไอคอนรูปเฟือง แล้วเลือก “Contact us”

จัดการหรือยกเลิกสมาชิก

Apple หรือ Google เป็นผู้เรียกเก็บเงินสำหรับ Mindship Premium จึงต้องจัดการการสมัครสมาชิกผ่านบัญชีของร้านค้านั้น การลบแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก

• iPhone: เปิดแอป “การตั้งค่า” แตะชื่อของคุณ แล้วเลือก “การสมัครสมาชิก” จากนั้นเลือก Mindship
• Android: เปิด Google Play แตะรูปโปรไฟล์ แล้วเลือก “การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ” → “การสมัครใช้บริการ” จากนั้นเลือก Mindship

กู้คืนการซื้อ

ติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนมือถือ? ลงชื่อเข้าใช้ App Store หรือ Google Play ด้วยบัญชีที่ใช้ชำระเงิน จากนั้นเปิด Mindship ไปที่ “Profile” แตะไอคอนรูปเฟือง แล้วเลือก “Restore”

ขอเงินคืน

การชำระเงินทำผ่าน Apple หรือ Google และทั้งสองเป็นผู้ดูแลเรื่องการคืนเงิน Apple: reportaproblem.apple.com Google Play: ขอเงินคืนจาก Google Play

ลบบัญชี

ในแอป เปิด “Profile” แตะไอคอนรูปเฟือง แล้วเลือก “Delete Account” หรือส่งอีเมลมาที่ support@mindship.me เพื่อขอให้เราลบบัญชี การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกสมาชิก จึงควรยกเลิกผ่านบัญชีร้านค้าก่อน ดูรายละเอียด: ข้อมูลที่ลบและข้อมูลที่เก็บไว้

Mindship กับสุขภาพ

Mindship เป็นแอปดูแลสุขภาพเพื่อความผ่อนคลายในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์ ไม่วินิจฉัยโรค ไม่ใช่การรักษาทางการแพทย์ และไม่ใช้แทนการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ หากกำลังมีปัญหาด้านสุขภาพ ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ

ข้อมูลทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บริการข้อจำกัดความรับผิดด้านสุขภาพ