ลบบัญชี Mindship

ลบผ่านแอป

1. เปิด Mindship แล้วไปที่ Profile
2. แตะไอคอนรูปเฟืองด้านบนเพื่อเปิด Settings
3. แตะ Delete Account แล้วแตะ Delete เพื่อยืนยัน

บัญชีและข้อมูลจะถูกลบทันที และระบบจะออกจากบัญชีให้

ลบผ่านอีเมล

ไม่มีแอปแล้ว? ส่งอีเมลไปที่ support@mindship.me ใช้หัวข้อ “ขอลบบัญชี” และส่งจากอีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ เราจะลบบัญชีนั้นพร้อมข้อมูลตามรายการด้านล่าง และตอบกลับภายใน 30 วัน

หากใช้ Mindship โดยไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple และซ่อนอีเมลไว้ ให้ลบบัญชีในแอป เพราะเราจะค้นหาบัญชีจากอีเมลไม่ได้

ข้อมูลที่ลบ

• ข้อมูลลงชื่อเข้าใช้: อีเมลและการเข้าสู่ระบบผ่าน Apple หรือ Google
• ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อ เป้าหมาย และการตั้งค่าเตือน
• การทดสอบลมหายใจ ผลทดสอบ และเสียงบันทึกที่ยังอยู่ระหว่างการวิเคราะห์
• ประวัติการฝึก รายการโปรด ความคิดเห็น และโปรแกรม
• ข้อมูลที่เราบันทึกเกี่ยวกับการซื้อ อีเมลและการแจ้งเตือนที่ส่งให้ รวมถึงโฆษณาหรือลิงก์ที่นำไปสู่การติดตั้งแอป

เรายังขอให้ผู้ให้บริการวิเคราะห์ลมหายใจ RevenueCat (การสมัครสมาชิก) และ Reteno (อีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุช) ลบข้อมูลของคุณที่เก็บไว้ด้วย

ข้อมูลที่เก็บไว้

• ประวัติการซื้อของร้านค้า Google Play และ Apple เก็บประวัติการชำระเงินไว้เอง เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี เราลบข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้
• เสียงบันทึกการหายใจที่ไม่มีเสียงพูด เราอาจเก็บไว้โดยไม่จำกัดเวลาเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์ลมหายใจ โดยไม่มีข้อมูลที่เชื่อมโยงกลับมาถึงคุณ ไม่ว่าจะเป็นรหัสบัญชี อีเมล หรือผลทดสอบ ด้วยเหตุนี้ เราจึงค้นหาเสียงบันทึกเหล่านี้เพื่อลบให้ไม่ได้
• ข้อมูลวิเคราะห์และรายงานแอปขัดข้อง PostHog, AppsFlyer และ Firebase Crashlytics เก็บข้อมูลเหตุการณ์การใช้งานแอปและรายงานแอปขัดข้อง โดยเชื่อมกับรหัสบัญชีที่สุ่มขึ้นแทนชื่อหรืออีเมล ตามระยะเวลาเก็บข้อมูลของแต่ละบริการ
• บันทึกระบบและสถิติ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่อาจมีรหัสบัญชีจะถูกลบหลัง 30 วัน ส่วนบันทึกการลบบัญชี (รหัสบัญชีที่สุ่มขึ้นและวันที่ลบ) และสถิติที่ไม่ระบุตัวตนจะยังเก็บไว้
• ข้อมูลสำรอง อาจมีสำเนาข้อมูลอยู่ช่วงหนึ่ง จนกว่าจะมีข้อมูลสำรองใหม่มาแทน

มีคำถาม?

เขียนหาเราที่ support@mindship.me อ่านเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวและหน้าช่วยเหลือ