Atbalsts
Jautājumi par Mindship, abonementu vai taviem datiem? Raksti mums uz support@mindship.me, un mēs atbildēsim pa e-pastu.
Sazinies ar mums
Raksti uz support@mindship.me. Lietotnē atver „Profile”, pieskaries zobrata ikonai un izvēlies „Contact us”.
Abonementa pārvaldīšana vai atcelšana
Mindship Premium abonementa rēķinus izraksta Apple vai Google, tāpēc pārvaldi abonementu sava veikala kontā. Lietotnes dzēšana abonementu neatceļ.
- iPhone: atver lietotni „Iestatījumi”, pieskaries savam vārdam, tad izvēlies „Abonementi” un Mindship.
- Android: atver Google Play, pieskaries savam profila attēlam, tad izvēlies „Maksājumi un abonementi” → „Abonementi” un Mindship.
Pirkumu atjaunošana
Pārinstalēji lietotni vai nomainīji telefonu? Piesakies App Store vai Google Play ar kontu, ar kuru maksāji. Tad lietotnē Mindship atver „Profile”, pieskaries zobrata ikonai un izvēlies „Restore”.
Naudas atmaksa
Maksājumi notiek caur Apple vai Google, un naudas atmaksu kārto tie paši. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: pieprasi naudas atmaksu Google Play.
Konta dzēšana
Lietotnē atver „Profile”, pieskaries zobrata ikonai un izvēlies „Delete Account”. Vari arī uzrakstīt uz support@mindship.me un lūgt mūs to izdzēst. Konta dzēšana abonementu neatceļ, tāpēc vispirms atcel to sava veikala kontā. Sīkāk: kas tiek dzēsts un kas tiek saglabāts.
Mindship un tava veselība
Mindship ir labsajūtas lietotne ikdienas atslābšanai. Tā nav medicīniska ierīce un nenosaka diagnozi, neārstē un neaizstāj profesionālu aprūpi. Ja tev ir grūti, lūdzu, vērsies pie veselības aprūpes speciālista.