Pagalba

Susisiek su mumis

Parašyk el. paštu support@mindship.me. Programėlėje atidaryk „Profile“, paliesk krumpliaračio piktogramą ir pasirink „Contact us“.

Valdyk arba atšauk prenumeratą

Už Mindship Premium mokėjimą nuskaito Apple arba Google, todėl prenumeratą valdai savo parduotuvės paskyroje. Ištrynus programėlę prenumerata neatšaukiama.

• iPhone: atidaryk programėlę „Nustatymai“, paliesk savo vardą, tada „Prenumeratos“ ir pasirink Mindship.
• Android: atidaryk Google Play, paliesk savo profilio nuotrauką, tada „Mokėjimai ir prenumeratos“ → „Prenumeratos“ ir pasirink Mindship.

Atkurti pirkinius

Iš naujo įdiegei programėlę ar persikėlei į naują telefoną? Prisijunk prie App Store ar Google Play paskyros, kuria mokėjai. Tada Mindship programėlėje atidaryk „Profile“, bakstelėk krumpliaračio piktogramą ir pasirink „Restore“.

Pinigų grąžinimas

Mokėjimai vyksta per Apple arba Google, jie ir tvarko pinigų grąžinimą. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: pateik prašymą grąžinti pinigus Google Play.

Ištrinti paskyrą

Programėlėje atidaryk „Profile“, paliesk krumpliaračio piktogramą ir pasirink „Delete Account“. Taip pat gali parašyti el. paštu support@mindship.me ir paprašyti ištrinti paskyrą. Paskyros ištrynimas neatšaukia prenumeratos, todėl pirmiausia atšauk ją parduotuvės paskyroje. Daugiau informacijos: kas ištrinama ir kas išsaugoma.

Mindship ir tavo sveikata

Mindship yra geros savijautos programėlė, skirta kasdieniam atsipalaidavimui. Tai nėra medicinos priemonė – ji nenustato diagnozių, negydo ir nepakeičia profesionalios pagalbos. Jei jautiesi blogai, kreipkis į sveikatos priežiūros specialistą.

Teisinė informacija

Privatumo politikaPaslaugų teikimo sąlygosSveikatos atsakomybės apribojimas