Աջակցություն

Կապ մեզ հետ

Գրիր՝ support@mindship.me։ Հավելվածում բացիր Profile, սեղմիր ատամնանիվի պատկերակը, հետո՝ Contact us։

Բաժանորդագրության կառավարում կամ չեղարկում

Mindship Premium-ի վճարումը կատարվում է Apple-ի կամ Google-ի միջոցով, ուստի այն կառավարվում է քո խանութի հաշվում։ Հավելվածը ջնջելով բաժանորդագրությունը չի չեղարկվում։

• iPhone՝ բացիր «Կարգավորումներ» հավելվածը, սեղմիր քո անվանը, հետո՝ «Բաժանորդագրություններ», և ընտրիր Mindship-ը։
• Android՝ բացիր Google Play-ը, սեղմիր քո պրոֆիլի նկարը, հետո՝ «Վճարումներ և բաժանորդագրություններ» → «Բաժանորդագրություններ», և ընտրիր Mindship-ը։

Գնումների վերականգնում

Նորից տեղադրե՞լ ես հավելվածը կամ նոր հեռախոս ես ձեռք բերել։ Մտիր App Store կամ Google Play այն հաշվով, որով վճարել ես։ Հետո Mindship-ում բացիր Profile, սեղմիր ատամնանիվի պատկերակը, հետո՝ Restore։

Գումարի վերադարձ

Վճարումները կատարվում են Apple-ի կամ Google-ի միջոցով, և գումարի վերադարձը նրանք են անում։ Apple՝ reportaproblem.apple.com։ Google Play՝ գումարի վերադարձի հայց Google Play-ում։

Հաշվի ջնջում

Հավելվածում բացիր Profile, սեղմիր ատամնանիվի պատկերակը, հետո՝ Delete Account։ Կարող ես նաև գրել support@mindship.me և խնդրել ջնջել հաշիվը։ Հաշվի ջնջումը բաժանորդագրությունը չի չեղարկում, ուստի սկզբում չեղարկիր այն խանութի հաշվում։ Մանրամասներ՝ ինչ է ջնջվում և ինչ է պահպանվում։

Mindship-ը և քո առողջությունը

Mindship-ը ամենօրյա հանգստության համար նախատեսված հավելված է։ Այն բժշկական սարք չէ, չի ախտորոշում, չի բուժում և չի փոխարինում մասնագիտական օգնությանը։ Եթե քեզ դժվար է, դիմիր առողջապահության մասնագետի։

Իրավական տեղեկություններ

Գաղտնիության քաղաքականությունՕգտագործման պայմաններԱռողջության մասին հայտարարություն