Ջնջիր Mindship-ի քո հաշիվը
Հաշիվը կարող ես ջնջել ցանկացած ժամանակ՝ հավելվածում կամ էլ. փոստով։ Ջնջումը հնարավոր չէ հետ շրջել, և այն բաժանորդագրությունը չի չեղարկում՝ վճարումը կատարվում է Google Play-ով կամ Apple-ով, ուստի սկզբում չեղարկիր այն այնտեղ։
Հավելվածում
- Բացիր Mindship-ը և անցիր Profile։
- Վերևում սեղմիր ատամնանիվի պատկերակը՝ Settings բացելու համար։
- Սեղմիր Delete Account, հետո՝ Delete՝ հաստատելու համար։
Հաշիվդ և տվյալներդ ջնջվում են անմիջապես, և դու դուրս ես գալիս հաշվից։
Էլ. փոստով
Այլևս հավելվածը չունե՞ս։ Գրիր support@mindship.me՝ «Delete my account» թեմայով, այն հասցեից, որով մտնում ես հաշիվ։ Մենք կջնջենք այդ հաշիվը և ստորև նշված տվյալները և 30 օրվա ընթացքում կպատասխանենք։
Եթե Mindship-ից օգտվում ես առանց մուտք գործելու, կամ մտել ես Apple-ով և թաքցրել ես քո էլ. հասցեն, ջնջիր հաշիվը հավելվածում՝ մենք չենք կարող այն գտնել քո էլ. հասցեով։
Ինչ է ջնջվում
- Քո մուտքի տվյալները՝ էլ. հասցեն և Apple-ի կամ Google-ի մուտքը
- Քո պրոֆիլը՝ անունը, նպատակները և հիշեցումների կարգավորումները
- Շնչառության թեստերը, դրանց արդյունքները և դեռ վերլուծվող ձայնագրությունները
- Վարժությունների պատմությունը, նախընտրածները, կարծիքները և ծրագրերը
- Մեր գրառումները քո գնումների, քեզ ուղարկված էլ. նամակների և ծանուցումների, ինչպես նաև այն գովազդի կամ հղման մասին, որով տեղադրել ես հավելվածը
Մենք նաև խնդրում ենք շնչառության վերլուծության մեր ծառայությանը, RevenueCat-ին (բաժանորդագրություններ) և Reteno-ին (էլ. նամակներ և push ծանուցումներ) ջնջել քո մասին իրենց մոտ պահվող տվյալները։
Ինչ է պահպանվում
- Խանութների գնումների գրառումներ։ Google Play-ն և Apple-ը պահում են քո վճարումների իրենց սեփական գրառումները, օրինակ՝ հարկային օրենքի պահանջով։ Մենք չենք կարող դրանք ջնջել։
- Շնչառության ձայնագրություններ, որոնցում ոչ ոք չի խոսում։ Մենք կարող ենք դրանք պահել առանց ժամկետի՝ շնչառության վերլուծությունը բարելավելու համար։ Ոչինչ դրանք քեզ հետ չի կապում՝ ո՛չ հաշվի ID-ն, ո՛չ էլ. հասցեն, ո՛չ թեստի արդյունքը, և հենց դրա համար էլ չենք կարող դրանք գտնել ջնջելու համար։
- Վերլուծություն և խափանումների հաշվետվություններ։ PostHog-ը, AppsFlyer-ը և Firebase Crashlytics-ը պահում են հավելվածի օգտագործման իրադարձությունները և խափանումների հաշվետվությունները՝ կապված հաշվի պատահական ID-ի հետ, այլ ոչ թե քո անվան կամ էլ. հասցեի, իրենց սեփական պահպանման ժամկետներով։
- Լոգեր և վիճակագրություն։ Սերվերի լոգերը, որոնք կարող են պարունակել քո հաշվի ID-ն, ջնջվում են 30 օրից։ Ջնջման մասին գրառումը (հաշվի պատահական ID-ն և ամսաթիվը) և անանուն վիճակագրությունը պահպանվում են։
- Պահուստային պատճենները կարող են սահմանափակ ժամանակ պահել տվյալների պատճեն՝ մինչև դրանք փոխարինվեն։
Հարցեր
Գրիր support@mindship.me։ Ավելին՝ մեր Գաղտնիության քաղաքականության մեջ և Աջակցության էջում։