Υποστήριξη
Έχεις ερωτήσεις για το Mindship, τη συνδρομή ή τα δεδομένα σου; Γράψε μας στο support@mindship.me και θα σου απαντήσουμε με email.
Επικοινωνία
Στείλε email στο support@mindship.me. Στην εφαρμογή, άνοιξε «Profile», πάτα το εικονίδιο με το γρανάζι και μετά «Contact us».
Διαχείριση ή ακύρωση συνδρομής
Το Mindship Premium χρεώνεται από την Apple ή τη Google, οπότε το διαχειρίζεσαι από τον λογαριασμό σου στο κατάστημα. Αν διαγράψεις την εφαρμογή, η συνδρομή δεν ακυρώνεται.
- iPhone: άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, πάτα το όνομά σου, μετά «Συνδρομές» και διάλεξε Mindship.
- Android: άνοιξε το Google Play, πάτα τη φωτογραφία προφίλ σου, μετά «Πληρωμές και συνδρομές» → «Συνδρομές» και διάλεξε Mindship.
Επαναφορά αγορών
Έκανες νέα εγκατάσταση ή άλλαξες κινητό; Συνδέσου στο App Store ή στο Google Play με τον λογαριασμό που πλήρωσες. Μετά, στο Mindship, άνοιξε «Profile», πάτα το εικονίδιο με το γρανάζι και μετά «Restore».
Επιστροφές χρημάτων
Οι πληρωμές γίνονται μέσω Apple ή Google και εκείνες χειρίζονται τις επιστροφές χρημάτων. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: αίτημα επιστροφής χρημάτων στο Google Play.
Διαγραφή λογαριασμού
Στην εφαρμογή, άνοιξε «Profile», πάτα το εικονίδιο με το γρανάζι και μετά «Delete Account». Μπορείς επίσης να στείλεις email στο support@mindship.me και να μας ζητήσεις να τον διαγράψουμε. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή, οπότε ακύρωσέ την πρώτα στον λογαριασμό σου στο κατάστημα. Λεπτομέρειες: τι διαγράφεται και τι διατηρείται.
Το Mindship και η υγεία σου
Το Mindship είναι εφαρμογή ευεξίας για καθημερινή χαλάρωση. Δεν είναι ιατρική συσκευή και δεν κάνει διάγνωση, δεν θεραπεύει και δεν αντικαθιστά την επαγγελματική φροντίδα. Αν δυσκολεύεσαι, απευθύνσου σε επαγγελματία υγείας.