Hỗ trợ

Liên hệ

Gửi email đến support@mindship.me. Trong ứng dụng, mở “Profile”, nhấn biểu tượng bánh răng rồi chọn “Contact us”.

Quản lý hoặc hủy gói đăng ký

Apple hoặc Google thu phí Mindship Premium, nên bạn quản lý gói đăng ký trong tài khoản cửa hàng của mình. Xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.

• iPhone: mở ứng dụng Cài đặt, nhấn vào tên bạn, chọn Đăng ký rồi chọn Mindship.
• Android: mở Google Play, nhấn vào ảnh hồ sơ, chọn Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao rồi chọn Mindship.

Khôi phục giao dịch mua

Bạn vừa cài lại ứng dụng hoặc đổi điện thoại mới? Hãy đăng nhập App Store hoặc Google Play bằng tài khoản bạn đã dùng để thanh toán. Sau đó, trong Mindship, mở “Profile”, nhấn biểu tượng bánh răng rồi chọn “Restore”.

Hoàn tiền

Thanh toán được xử lý qua Apple hoặc Google, nên họ cũng xử lý việc hoàn tiền. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: yêu cầu hoàn tiền trên Google Play.

Xóa tài khoản

Trong ứng dụng, mở “Profile”, nhấn biểu tượng bánh răng rồi chọn “Delete Account”. Bạn cũng có thể gửi email đến support@mindship.me để nhờ chúng mình xóa. Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký, nên hãy hủy gói trong tài khoản cửa hàng trước. Chi tiết: dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào được giữ lại.

Mindship và sức khỏe của bạn

Mindship là ứng dụng chăm sóc sức khỏe giúp bạn thư giãn mỗi ngày. Đây không phải thiết bị y tế, không dùng để chẩn đoán, điều trị hay thay thế chăm sóc y tế chuyên môn. Nếu bạn đang gặp khó khăn, hãy liên hệ với chuyên gia y tế.

Pháp lý

Chính sách quyền riêng tưĐiều khoản dịch vụTuyên bố miễn trừ trách nhiệm về sức khỏe