Destek
Mindship, aboneliğin ya da verilerin hakkında soruların mı var? support@mindship.me adresine yaz, sana e-postayla yanıt verelim.
Bize ulaş
support@mindship.me adresine e-posta gönder. Uygulamada “Profile” ekranını aç, dişli simgesine, ardından “Contact us” seçeneğine dokun.
Aboneliğini yönet ya da iptal et
Mindship Premium ücretini Apple ya da Google tahsil eder, bu yüzden aboneliğini mağaza hesabından yönetirsin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
- iPhone: Ayarlar uygulamasını aç, adına, ardından Abonelikler’e dokun ve Mindship’i seç.
- Android: Google Play’i aç, profil resmine dokun, ardından Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler’e git ve Mindship’i seç.
Satın alımları geri yükle
Uygulamayı yeniden mi yükledin ya da yeni bir telefona mı geçtin? Ödeme yaptığın hesapla App Store’a ya da Google Play’e giriş yap. Sonra Mindship’te “Profile” ekranını aç, dişli simgesine, ardından “Restore” seçeneğine dokun.
İadeler
Ödemeler Apple ya da Google üzerinden yapılır, iadeleri de onlar yönetir. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: Google Play’de iade iste.
Hesabını sil
Uygulamada “Profile” ekranını aç, dişli simgesine, ardından “Delete Account” seçeneğine dokun. Ayrıca support@mindship.me adresine yazıp hesabını silmemizi de isteyebilirsin. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez, bu yüzden önce aboneliğini mağaza hesabından iptal et. Ayrıntılar: neler silinir, neler saklanır.
Mindship ve sağlığın
Mindship, günlük rahatlama için bir sağlıklı yaşam uygulamasıdır. Tıbbi bir cihaz değildir; teşhis koymaz, tedavi etmez ve profesyonel desteğin yerini tutmaz. Zor bir dönemden geçiyorsan lütfen bir sağlık uzmanına başvur.