Mindship hesabını sil
Hesabını istediğin zaman uygulamadan ya da e-postayla silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz ve aboneliği iptal etmez: ücreti Google Play ya da Apple tahsil eder, bu yüzden önce aboneliğini orada iptal et.
Uygulamada
- Mindship’i aç ve Profile ekranına git.
- Settings ekranını açmak için üstteki dişli simgesine dokun.
- Delete Account seçeneğine, ardından onaylamak için Delete seçeneğine dokun.
Hesabın ve verilerin hemen silinir ve oturumun kapanır.
E-postayla
Uygulama artık telefonunda yok mu? Giriş yaptığın adresten, konu satırına “Hesabımı sil” yazarak support@mindship.me adresine e-posta gönder. O hesabı ve aşağıda listelenen verileri sileriz ve 30 gün içinde yanıt veririz.
Mindship’i giriş yapmadan kullanıyorsan ya da Apple ile giriş yapıp e-postanı gizlediysen hesabını uygulamadan sil: hesabını e-posta adresinle bulamayız.
Neler silinir?
- Giriş bilgilerin: e-posta adresin ve Apple ya da Google girişin
- Profilin: adın, hedeflerin ve hatırlatıcı ayarların
- Nefes testlerin, sonuçları ve hâlâ analiz edilen kayıtlar
- Egzersiz geçmişin, favorilerin, geri bildirimlerin ve programların
- Satın alımlarına, sana gönderdiğimiz e-postalara ve bildirimlere, uygulamayı hangi reklam ya da bağlantıdan yüklediğine dair kayıtlarımız
Nefes analizi hizmetimizden, RevenueCat’ten (abonelikler) ve Reteno’dan (e-postalar ve anlık bildirimler) de senin hakkında tuttukları bilgileri silmelerini isteriz.
Neler saklanır?
- Mağaza satın alma kayıtları. Google Play ve Apple, ödemelerinin kayıtlarını örneğin vergi kanunları gereği kendileri saklar. Bunları biz silemeyiz.
- Kimsenin konuşmadığı nefes kayıtları. Nefes analizini geliştirmek için bunları süre sınırı olmadan saklayabiliriz. Bu kayıtları sana bağlayan hiçbir şey yoktur: hesap kimliği, e-posta ya da test sonucu yok. Bu yüzden onları bulup silemeyiz de.
- Analiz ve hata raporları. PostHog, AppsFlyer ve Firebase Crashlytics, uygulama kullanım olaylarını ve hata raporlarını kendi saklama süreleri boyunca tutar. Bunlar adına ya da e-postana değil, rastgele bir hesap kimliğine bağlıdır.
- Kayıtlar ve istatistikler. Hesap kimliğini içerebilen sunucu kayıtları 30 gün sonra silinir. Silme işleminin kaydı (hesabın rastgele kimliği ve tarih) ve anonim istatistikler saklanır.
- Yedekler yenileriyle değiştirilene kadar sınırlı bir süre bir kopya tutabilir.
Sorular
support@mindship.me adresine yaz. Daha fazlası Gizlilik Politikamızda ve Destek sayfasında.