Support
Har du frågor om Mindship, din prenumeration eller din data? Skriv till oss på support@mindship.me så svarar vi via mejl.
Kontakta oss
Mejla support@mindship.me. I appen öppnar du ”Profile”, trycker på kugghjulet och sedan på ”Contact us”.
Hantera eller avsluta din prenumeration
Mindship Premium debiteras av Apple eller Google, så du hanterar den i ditt konto i butiken. Om du tar bort appen avslutas inte prenumerationen.
- iPhone: öppna appen Inställningar, tryck på ditt namn och sedan på Prenumerationer, och välj Mindship.
- Android: öppna Google Play, tryck på din profilbild och sedan på Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer, och välj Mindship.
Återställ köp
Har du installerat om appen eller bytt till en ny telefon? Logga in i App Store eller Google Play med kontot du betalade med. Öppna sedan ”Profile” i Mindship, tryck på kugghjulet och sedan på ”Restore”.
Återbetalning
Betalningar går via Apple eller Google, och de sköter återbetalningar. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: begär återbetalning på Google Play.
Radera ditt konto
I appen öppnar du ”Profile”, trycker på kugghjulet och sedan på ”Delete Account”. Du kan också mejla support@mindship.me och be oss radera det. Prenumerationen avslutas inte när du raderar kontot, så avsluta den först i ditt konto i butiken. Mer info: vad som raderas och vad som sparas.
Mindship och din hälsa
Mindship är en app för välmående och avslappning i vardagen. Den är inte en medicinteknisk produkt och ställer inte diagnoser, behandlar inte och ersätter inte vården. Om du mår dåligt, kontakta vården, till exempel via 1177.