Radera ditt Mindship-konto

Du kan radera ditt konto när som helst, i appen eller via mejl. Det går inte att ångra, och prenumerationen avslutas inte: Google Play eller Apple debiterar den, så avsluta den där först.

I appen

Öppna Mindship och gå till Profile.
Tryck på kugghjulet högst upp för att öppna Settings.
Tryck på Delete Account och sedan på Delete för att bekräfta.

Ditt konto och din data raderas direkt, och du loggas ut.

Via mejl

Har du inte appen längre? Mejla support@mindship.me med ämnet ”Radera mitt konto” från adressen du loggar in med. Vi raderar det kontot och den data som listas nedan, och svarar inom 30 dagar.

Om du använder Mindship utan att logga in, eller loggade in med Apple och dolde din mejladress, behöver du radera kontot i appen – vi kan inte hitta det via din mejladress.

Det här raderas

Din inloggning: mejladress och inloggning via Apple eller Google
Din profil: namn, mål och inställningar för påminnelser
Andningstester, deras resultat och inspelningar som fortfarande analyseras
Övningshistorik, favoriter, feedback och program
Våra uppgifter om dina köp, om mejl och notiser vi har skickat till dig och om annonsen eller länken du installerade appen från

Vi ber också vår tjänst för andningsanalys, RevenueCat (prenumerationer) och Reteno (mejl och push-notiser) att radera det de har om dig.

Det här sparas

Butikernas uppgifter om köp. Google Play och Apple sparar egna uppgifter om dina betalningar, till exempel på grund av skattelagar. Vi kan inte radera dem.
Inspelningar av andning där ingen pratar. Vi kan spara dem utan tidsgräns för att förbättra andningsanalysen. Inget kopplar dem till dig – inget konto-id, ingen mejladress och inget testresultat – och därför kan vi inte heller hitta dem för att radera dem.
Analysdata och kraschrapporter. PostHog, AppsFlyer och Firebase Crashlytics sparar händelser från din användning av appen och kraschrapporter enligt sina egna lagringstider. Uppgifterna är kopplade till ett slumpmässigt konto-id i stället för ditt namn eller din mejladress.
Loggar och statistik. Serverloggar som kan innehålla ditt konto-id raderas efter 30 dagar. En uppgift om raderingen (kontots slumpmässiga id och datumet) och anonym statistik sparas.
Säkerhetskopior kan innehålla en kopia under en begränsad tid, tills de ersätts.

Frågor

Skriv till support@mindship.me. Läs mer i vår integritetspolicy och på sidan Support.