Podpora

Máš otázky o Mindship, predplatnom alebo svojich údajoch? Napíš nám na support@mindship.me a odpovieme e-mailom.

Kontakt

Napíš na support@mindship.me. V aplikácii otvor „Profile“, ťukni na ikonu ozubeného kolieska a potom na „Contact us“.

Správa a zrušenie predplatného

Mindship Premium účtuje Apple alebo Google, preto ho spravuješ vo svojom účte v obchode. Zmazaním aplikácie sa predplatné nezruší.

iPhone: otvor aplikáciu Nastavenia, ťukni na svoje meno, potom na Predplatné a vyber Mindship.
Android: otvor Google Play, ťukni na svoju profilovú fotku, potom na Platby a predplatné → Predplatné a vyber Mindship.

Obnovenie nákupov

Máš nový telefón alebo znova nainštalovanú aplikáciu? Prihlás sa do App Store alebo Google Play účtom, ktorým prebehla platba. Potom v Mindship otvor „Profile“, ťukni na ikonu ozubeného kolieska a potom na „Restore“.

Vrátenie peňazí

Platby idú cez Apple alebo Google a vrátenie peňazí riešia oni. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: žiadosť o vrátenie peňazí v Google Play.

Zmazanie účtu

V aplikácii otvor „Profile“, ťukni na ikonu ozubeného kolieska a potom na „Delete Account“. Môžeš nám aj napísať na support@mindship.me a požiadať o zmazanie. Zmazaním účtu sa predplatné nezruší, preto ho najprv zruš vo svojom účte v obchode. Podrobnosti: čo sa zmaže a čo sa uchová.

Mindship a tvoje zdravie

Mindship je aplikácia pre pohodu a každodenné uvoľnenie. Nie je zdravotnícka pomôcka, neurčuje diagnózy, nelieči ani nenahrádza odbornú starostlivosť. Ak prežívaš náročné obdobie, obráť sa na zdravotníckeho odborníka.

Právne informácie

Zásady ochrany osobných údajov Podmienky používania Zdravotné upozornenie