Asistență

Ai întrebări despre Mindship, abonament sau datele tale? Scrie-ne la support@mindship.me și îți răspundem prin e-mail.

Contactează-ne

Scrie la support@mindship.me. În aplicație, deschide „Profile”, atinge pictograma cu roată dințată, apoi „Contact us”.

Gestionează sau anulează abonamentul

Mindship Premium este facturat de Apple sau Google, așa că îl gestionezi din contul tău din magazinul de aplicații. Dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul.

iPhone: deschide aplicația Setări, atinge numele tău, apoi Abonamente și alege Mindship.
Android: deschide Google Play, atinge poza ta de profil, apoi Plăți și abonamente → Abonamente și alege Mindship.

Restaurează achizițiile

Ai reinstalat aplicația sau ai un telefon nou? Conectează-te în App Store sau Google Play cu contul cu care ai plătit. Apoi, în Mindship, deschide „Profile”, atinge pictograma cu roată dințată, apoi „Restore”.

Rambursări

Plățile trec prin Apple sau Google, iar ei se ocupă de rambursări. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: cere o rambursare în Google Play.

Șterge-ți contul

În aplicație, deschide „Profile”, atinge pictograma cu roată dințată, apoi „Delete Account”. Ne poți scrie și la support@mindship.me, ca să ne ceri să ți-l ștergem. Ștergerea contului nu anulează abonamentul, așa că anulează-l mai întâi din contul tău din magazinul de aplicații. Detalii: ce se șterge și ce se păstrează.

Mindship și sănătatea ta

Mindship este o aplicație de relaxare și de stare de bine pentru fiecare zi. Nu este un dispozitiv medical și nu pune diagnostice, nu tratează și nu înlocuiește îngrijirea medicală de specialitate. Dacă îți este greu, te rugăm să vorbești cu un specialist din domeniul sănătății.

Informații legale

Politica de confidențialitate Termeni și condiții Notă privind sănătatea