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Gerenciar ou cancelar sua assinatura

A cobrança do Mindship Premium é feita pela Apple ou pelo Google, então você gerencia a assinatura na sua conta da loja. Apagar o app não cancela a assinatura.

  • iPhone: abra o app Ajustes, toque no seu nome, depois em “Assinaturas” e escolha o Mindship.
  • Android: abra a Google Play Store, toque na sua foto de perfil, depois em “Pagamentos e assinaturas” → “Assinaturas” e escolha o Mindship.

Restaurar compras

Reinstalou o app ou trocou de celular? Entre na App Store ou no Google Play com a conta que você usou para pagar. Depois, no Mindship, abra “Profile”, toque no ícone de engrenagem e depois em “Restore”.

Reembolsos

Os pagamentos são feitos pela Apple ou pelo Google, e são eles que cuidam dos reembolsos. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: peça um reembolso no Google Play.

Excluir sua conta

No app, abra “Profile”, toque no ícone de engrenagem e depois em “Delete Account”. Você também pode mandar um e-mail para support@mindship.me pedindo a exclusão. Excluir a conta não cancela a assinatura, então cancele primeiro na sua conta da loja. Detalhes: o que é excluído e o que continua armazenado.

O Mindship e a sua saúde

O Mindship é um app de bem-estar para relaxar no dia a dia. Não é um dispositivo médico e não diagnostica, não trata nem substitui o acompanhamento profissional. Se você estiver passando por um momento difícil, procure um profissional de saúde.

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