Pomoc
Masz pytania o Mindship, subskrypcję albo swoje dane? Napisz do nas na support@mindship.me, a odpowiemy e-mailem.
Napisz do nas
Napisz na support@mindship.me. W aplikacji otwórz „Profile”, stuknij ikonę koła zębatego, a potem „Contact us”.
Zarządzaj subskrypcją lub ją anuluj
Za Mindship Premium płacisz przez Apple lub Google, więc subskrypcją zarządzasz na swoim koncie w App Store lub Google Play. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
- iPhone: otwórz aplikację „Ustawienia”, stuknij swoje imię i nazwisko, potem „Subskrypcje” i wybierz Mindship.
- Android: otwórz Google Play, stuknij swoje zdjęcie profilowe, potem „Płatności i subskrypcje” → „Subskrypcje” i wybierz Mindship.
Przywróć zakupy
Instalujesz aplikację od nowa albo masz nowy telefon? Zaloguj się do App Store lub Google Play na konto użyte do zakupu. Potem w Mindship otwórz „Profile”, stuknij ikonę koła zębatego i wybierz „Restore”.
Zwroty
Płatności obsługuje Apple lub Google i to te firmy zajmują się zwrotami. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: poproś o zwrot w Google Play.
Usuń konto
W aplikacji otwórz „Profile”, stuknij ikonę koła zębatego, a potem „Delete Account”. Możesz też napisać na support@mindship.me z prośbą o usunięcie konta. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji, więc najpierw anuluj ją w App Store lub Google Play. Szczegóły: co usuwamy, a co zachowujemy.
Mindship a Twoje zdrowie
Mindship to aplikacja do dbania o samopoczucie i codziennego relaksu. Nie jest wyrobem medycznym – nie diagnozuje, nie leczy i nie zastępuje profesjonalnej opieki. Jeśli jest Ci ciężko, zwróć się do lekarza lub innego specjalisty.