Usuń konto w Mindship
Konto możesz usunąć w każdej chwili, w aplikacji albo przez e-mail. Usunięcia nie da się cofnąć i nie anuluje ono subskrypcji: opłaty pobiera Google Play lub Apple, więc najpierw anuluj ją tam.
W aplikacji
- Otwórz Mindship i przejdź do Profile.
- Stuknij ikonę koła zębatego u góry, żeby otworzyć Settings.
- Stuknij Delete Account, a potem Delete, żeby potwierdzić.
Konto i dane zostają od razu usunięte, a aplikacja Cię wyloguje.
Przez e-mail
Nie masz już aplikacji? Napisz na support@mindship.me z tematem „Usuń moje konto”. Wyślij wiadomość z adresu, którego używasz do logowania. Usuniemy to konto oraz dane wymienione niżej i odpowiemy w ciągu 30 dni.
Jeśli korzystasz z Mindship bez logowania albo logujesz się przez Apple z ukrytym adresem e-mail, usuń konto w aplikacji: nie znajdziemy go po Twoim adresie e-mail.
Co usuwamy
- Dane logowania: adres e-mail i logowanie przez Apple lub Google
- Profil: imię, cele i ustawienia przypomnień
- Pomiary oddechu, ich wyniki i nagrania, które są jeszcze analizowane
- Historia ćwiczeń, ulubione, opinie i programy
- Nasze dane o Twoich zakupach, o e-mailach i powiadomieniach, które Ci wysłaliśmy, oraz o reklamie lub linku, przez które pobrano aplikację
Prosimy też naszego dostawcę analizy oddechu, RevenueCat (subskrypcje) i Reteno (e-maile i powiadomienia push) o usunięcie danych, które mają na Twój temat.
Co zachowujemy
- Historia zakupów w sklepach. Google Play i Apple przechowują własne dane o Twoich płatnościach, na przykład ze względu na przepisy podatkowe. Nie możemy ich usunąć.
- Nagrania samego oddechu, bez mowy. Możemy je przechowywać bez ograniczeń czasowych, żeby ulepszać analizę oddechu. Nic nie łączy ich z Tobą – ani identyfikator konta, ani e-mail, ani wynik pomiaru oddechu – i właśnie dlatego nie możemy ich znaleźć, żeby je usunąć.
- Dane analityczne i raporty o awariach. PostHog, AppsFlyer i Firebase Crashlytics przechowują dane o korzystaniu z aplikacji i raporty o awariach tak długo, jak przewidują ich własne zasady. Są one powiązane z losowym identyfikatorem konta, a nie z imieniem czy adresem e-mail.
- Logi i statystyki. Logi serwera, które mogą zawierać identyfikator konta, usuwamy po 30 dniach. Zachowujemy zapis o usunięciu (losowy identyfikator konta i datę) oraz anonimowe statystyki.
- Kopie zapasowe mogą przez ograniczony czas zawierać kopię danych, dopóki nie zostaną zastąpione nowymi.
Pytania
Napisz na support@mindship.me. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności i na stronie Pomoc.