Ügyfélszolgálat

Kapcsolat

Írj a support@mindship.me címre. Az appban nyisd meg a „Profile” részt, koppints a fogaskerék ikonra, majd a „Contact us” gombra.

Előfizetés kezelése vagy lemondása

A Mindship Premium számlázását az Apple vagy a Google végzi, ezért az áruházi fiókodban tudod kezelni. Az app törlése nem mondja le az előfizetést.

• iPhone: nyisd meg a Beállítások appot, koppints a nevedre, majd az Előfizetések menüpontra, és válaszd a Mindshipet.
• Android: nyisd meg a Google Playt, koppints a profilképedre, majd a Fizetések és előfizetések → Előfizetések menüpontra, és válaszd a Mindshipet.

Vásárlások visszaállítása

Újratelepítetted az appot, vagy új telefonra váltottál? Jelentkezz be az App Store-ba vagy a Google Playre azzal a fiókkal, amellyel fizettél. Ezután a Mindshipben nyisd meg a „Profile” részt, koppints a fogaskerék ikonra, majd a „Restore” gombra.

Visszatérítés

A fizetések az Apple-en vagy a Google-ön keresztül mennek, és ők intézik a visszatérítést is. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: visszatérítés kérése a Google Playen.

A fiókod törlése

Az appban nyisd meg a „Profile” részt, koppints a fogaskerék ikonra, majd a „Delete Account” gombra. E-mailben is kérheted a törlést a support@mindship.me címen. A fiók törlése nem mondja le az előfizetést, ezért előbb mondd le az áruházi fiókodban. Részletek: mi törlődik, és mit őrzünk meg.

A Mindship és az egészséged

A Mindship a mindennapi ellazulást segítő wellness app. Nem orvosi eszköz, nem állít fel diagnózist, nem kezel, és nem helyettesíti a szakember segítségét. Ha nehéz időszakot élsz át, fordulj egészségügyi szakemberhez.

Jogi tudnivalók

Adatvédelmi irányelvekFelhasználási feltételekEgészségügyi nyilatkozat