सपोर्ट

हमसे संपर्क करें

support@mindship.me पर ईमेल करें। ऐप में “Profile” खोलें, गियर आइकन पर टैप करें, फिर “Contact us” चुनें।

सब्सक्रिप्शन मैनेज या कैंसल करें

Mindship Premium का पेमेंट Apple या Google के ज़रिए होता है, इसलिए इसे अपने स्टोर अकाउंट में मैनेज करें। ऐप डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं होता।

• iPhone: “सेटिंग्ज़” ऐप खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर “सब्सक्रिप्शन” पर टैप करें और Mindship चुनें।
• Android: Google Play खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें, फिर “पेमेंट और सदस्यताएं” → “सदस्यताएं” पर जाएँ और Mindship चुनें।

ख़रीदारी रीस्टोर करें

ऐप दोबारा इंस्टॉल किया है या नया फ़ोन लिया है? App Store या Google Play में उसी अकाउंट से साइन इन करें, जिससे पेमेंट किया था। फिर Mindship में “Profile” खोलें, गियर आइकन पर टैप करें और “Restore” चुनें।

रिफ़ंड

पेमेंट Apple या Google के ज़रिए होते हैं, और रिफ़ंड भी वही संभालते हैं। Apple: reportaproblem.apple.com। Google Play: Google Play पर रिफ़ंड की रिक्वेस्ट करें।

अपना अकाउंट डिलीट करें

ऐप में “Profile” खोलें, गियर आइकन पर टैप करें, फिर “Delete Account” चुनें। चाहें तो support@mindship.me पर ईमेल करके हमसे अकाउंट डिलीट करने को कहें। अकाउंट डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं होता, इसलिए पहले उसे अपने स्टोर अकाउंट में कैंसल करें। पूरी जानकारी: क्या डिलीट होता है और क्या रखा जाता है।

Mindship और आपकी सेहत

Mindship रोज़मर्रा में आराम पाने के लिए एक वेलनेस ऐप है। यह कोई मेडिकल डिवाइस नहीं है। यह बीमारी की पहचान या इलाज नहीं करता और डॉक्टर या किसी हेल्थ प्रोफ़ेशनल की देखभाल की जगह नहीं लेता। अगर आपको मुश्किल हो रही है, तो कृपया किसी डॉक्टर या हेल्थ प्रोफ़ेशनल से बात करें।

कानूनी जानकारी

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