Support
May tanong tungkol sa Mindship, subscription o data mo? Sumulat sa support@mindship.me at sasagot kami sa email.
Contact us
Mag-email sa support@mindship.me. Sa app, buksan ang Profile, i-tap ang gear icon, tapos Contact us.
I-manage o i-cancel ang subscription mo
Ang Mindship Premium ay sinisingil ng Apple o Google, kaya sa store account mo ito ima-manage. Hindi kinakansela ng pagbura ng app ang subscription.
- iPhone: buksan ang Settings app, i-tap ang pangalan mo, tapos Subscriptions, at piliin ang Mindship.
- Android: buksan ang Google Play, i-tap ang profile picture mo, tapos Mga pagbabayad at subscription → Mga subscription, at piliin ang Mindship.
I-restore ang purchases
Nag-reinstall ng app o lumipat sa bagong phone? Mag-sign in sa App Store o Google Play gamit ang account na ginamit mo sa pagbabayad. Tapos, sa Mindship, buksan ang Profile, i-tap ang gear icon, tapos Restore.
Mga refund
Dumadaan ang bayad sa Apple o Google, at sila ang nagpoproseso ng refund. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: humiling ng refund sa Google Play.
Burahin ang account mo
Sa app, buksan ang Profile, i-tap ang gear icon, tapos Delete Account. Puwede ka ring mag-email sa support@mindship.me at hilingin na burahin ito. Hindi kinakansela ng pagbura ng account ang subscription, kaya i-cancel muna ito sa store account mo. Detalye: ano ang nabubura at ano ang pinapanatili.
Ang Mindship at ang kalusugan mo
Ang Mindship ay wellness app para sa pang-araw-araw na pagre-relax. Hindi ito medical device at hindi ito nagda-diagnose, hindi gumagamot, at hindi pumapalit sa propesyonal na pangangalaga. Kung nahihirapan ka, kumonsulta sa isang healthcare professional.