Ayuda

Contacto

Escribe a support@mindship.me. En la app, abre «Profile», toca el icono del engranaje y luego «Contact us».

Gestiona o cancela tu suscripción

Apple o Google se encargan de cobrar Mindship Premium, así que la suscripción se gestiona desde tu cuenta del App Store o de Google Play. Desinstalar la app no cancela la suscripción.

• iPhone: abre Ajustes (o Configuración), toca tu nombre, luego Suscripciones y elige Mindship.
• Android: abre Google Play, toca tu foto de perfil, luego Pagos y suscripciones → Suscripciones y elige Mindship.

Restaura tus compras

¿Has reinstalado la app o tienes un teléfono nuevo? Inicia sesión en el App Store o Google Play con la cuenta con la que pagaste. Después, en Mindship, abre «Profile», toca el icono del engranaje y luego «Restore».

Reembolsos

Los pagos se hacen a través de Apple o Google, y son ellos quienes gestionan los reembolsos. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: solicitar un reembolso en Google Play.

Elimina tu cuenta

En la app, abre «Profile», toca el icono del engranaje y luego «Delete Account». También puedes escribir a support@mindship.me y pedirnos que la eliminemos. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala primero en el App Store o Google Play. Más información: qué se elimina y qué se conserva.

Mindship y tu salud

Mindship es una app de bienestar para relajarte en el día a día. No es un dispositivo médico: no hace diagnósticos ni ofrece tratamientos, y no sustituye la atención profesional. Si lo estás pasando mal, habla con un profesional de la salud.

Información legal

Política de privacidadCondiciones del servicioAviso de salud