Podpora

Napiš nám

Napiš nám na support@mindship.me. V aplikaci otevři „Profile“, klepni na ikonu ozubeného kola a pak na „Contact us“.

Správa nebo zrušení předplatného

Mindship Premium ti účtuje Apple nebo Google, takže ho spravuješ ve svém účtu v obchodě. Smazáním aplikace se předplatné nezruší.

• iPhone: otevři aplikaci Nastavení, klepni na své jméno, pak na Předplatné a vyber Mindship.
• Android: otevři Google Play, klepni na svou profilovou fotku, pak na Platby a předplatná → Předplatná a vyber Mindship.

Obnovení nákupů

Máš aplikaci znovu nainstalovanou nebo nový telefon? Přihlas se do App Store nebo Google Play účtem, přes který šla platba. Pak v Mindship otevři „Profile“, klepni na ikonu ozubeného kola a pak na „Restore“.

Vrácení peněz

Platby jdou přes Apple nebo Google a vrácení peněz řeší oni. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: požádej o vrácení peněz na Google Play.

Smazání účtu

V aplikaci otevři „Profile“, klepni na ikonu ozubeného kola a pak na „Delete Account“. Můžeš nám taky napsat na support@mindship.me a požádat o smazání. Smazáním účtu se předplatné nezruší, takže ho nejdřív zruš ve svém účtu v obchodě. Podrobnosti: co se smaže a co zůstane.

Mindship a tvoje zdraví

Mindship je wellness aplikace pro každodenní uvolnění. Není to zdravotnický prostředek, nic nediagnostikuje, neléčí ani nenahrazuje odbornou péči. Když ti není dobře nebo máš těžké období, obrať se prosím na lékaře nebo jiného odborníka.

Právní informace

Zásady ochrany osobních údajůPodmínky použitíZdravotní upozornění