Помощ

Свържи се с нас

Пиши на support@mindship.me. В приложението отвори „Profile“, натисни иконата със зъбно колело, после „Contact us“.

Управление или отмяна на абонамент

Mindship Premium се таксува от Apple или Google, затова го управляваш в акаунта си в магазина. Изтриването на приложението не отменя абонамента.

• iPhone: отвори приложението Настройки, натисни името си, после Абонаменти и избери Mindship.
• Android: отвори Google Play, натисни снимката на профила си, после Плащания и абонаменти → Абонаменти и избери Mindship.

Възстановяване на покупки

Инсталираш приложението отново или минаваш на нов телефон? Влез в App Store или Google Play с акаунта, през който е направено плащането. След това в Mindship отвори „Profile“, натисни иконата със зъбно колело и „Restore“.

Връщане на суми

Плащанията минават през Apple или Google и те се занимават с връщането на суми. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: заявка за връщане на сума в Google Play.

Изтриване на акаунта

В приложението отвори „Profile“, натисни иконата със зъбно колело, после „Delete Account“. Можеш и да пишеш на support@mindship.me с молба да го изтрием. Изтриването на акаунта не отменя абонамента, затова първо го отмени в акаунта си в магазина. Подробности: какво се изтрива и какво се пази.

Mindship и твоето здраве

Mindship е приложение за всекидневно отпускане. Не е медицинско изделие и не поставя диагнози, не лекува и не замества професионалната грижа. Ако ти е трудно, обърни се към медицински специалист.

Правна информация

Политика за поверителностУсловия за ползванеЗдравно уточнение