Fshi llogarinë tënde në Mindship
Llogarinë mund ta fshish kurdo, në aplikacion ose me email. Fshirja nuk kthehet pas dhe nuk e anulon abonimin: e faturon Google Play ose Apple, ndaj anuloje atje më parë.
Në aplikacion
- Hap Mindship dhe shko te Profile.
- Shtyp ikonën e ingranazhit lart për të hapur Settings.
- Shtyp Delete Account, pastaj Delete për ta konfirmuar.
Llogaria dhe të dhënat e tua fshihen menjëherë dhe del nga llogaria.
Me email
Nuk e ke më aplikacionin? Shkruaj te support@mindship.me me subjektin “Delete my account”, nga adresa me të cilën hyn. Do ta fshijmë atë llogari dhe të dhënat e listuara më poshtë, dhe do të përgjigjemi brenda 30 ditësh.
Nëse e përdor Mindship pa hyrë në llogari, ose ke hyrë me Apple dhe e ke fshehur emailin, fshije llogarinë në aplikacion: nuk mund ta gjejmë me adresën tënde të emailit.
Çfarë fshihet
- Hyrja jote: adresa e emailit dhe hyrja me Apple ose Google
- Profili yt: emri, qëllimet dhe cilësimet e përkujtuesve
- Testet e frymëmarrjes, rezultatet e tyre dhe regjistrimet që po analizohen ende
- Historiku i ushtrimeve, të preferuarat, komentet dhe programet
- Shënimet tona për blerjet e tua, për emailet dhe njoftimet që të kemi dërguar, dhe për reklamën ose lidhjen nga ku e instalove aplikacionin
Kërkojmë edhe nga shërbimi ynë i analizës së frymëmarrjes, RevenueCat (abonimet) dhe Reteno (emailet dhe njoftimet push) të fshijnë çfarë mbajnë për ty.
Çfarë ruhet
- Shënimet e blerjeve në dyqan. Google Play dhe Apple mbajnë shënimet e tyre për pagesat e tua, për shembull sipas ligjit tatimor. Ne nuk mund t’i fshijmë.
- Regjistrimet e frymëmarrjes ku nuk flet askush. Mund t’i mbajmë pa afat kohor, për të përmirësuar analizën e frymëmarrjes. Asgjë nuk i lidh me ty — as ID e llogarisë, as emaili, as rezultati i testit — dhe kjo është edhe arsyeja pse nuk mund t’i gjejmë për t’i fshirë.
- Analizat dhe raportet e rrëzimit. PostHog, AppsFlyer dhe Firebase Crashlytics mbajnë ngjarjet e përdorimit të aplikacionit dhe raportet e rrëzimit, të lidhura me një ID të rastësishme llogarie e jo me emrin ose emailin tënd, për afatet e tyre të ruajtjes.
- Regjistrat dhe statistikat. Regjistrat e serverit që mund të përfshijnë ID-në e llogarisë fshihen pas 30 ditësh. Ruhen shënimi i fshirjes (ID e rastësishme e llogarisë dhe data) dhe statistikat anonime.
- Kopjet rezervë mund të mbajnë një kopje për një kohë të kufizuar, derisa të zëvendësohen.
Pyetje
Na shkruaj te support@mindship.me. Më shumë te Politika e privatësisë dhe te faqja Ndihmë.