Mindship
StikZačni

Izbris računa Mindship

Račun lahko izbrišeš kadar koli, v aplikaciji ali po e-pošti. Izbrisa ni mogoče razveljaviti in ne prekliče naročnine: zaračuna jo Google Play ali Apple, zato jo najprej prekliči tam.

V aplikaciji

  1. Odpri Mindship in pojdi na Profile.
  2. Zgoraj tapni ikono zobnika, da odpreš Settings.
  3. Tapni Delete Account in nato Delete za potrditev.

Tvoj račun in podatki se takoj izbrišejo, odjava pa je samodejna.

Po e-pošti

Aplikacije nimaš več? Piši na support@mindship.me z zadevo „Delete my account“, in sicer z naslova, s katerim se prijavljaš. Izbrisali bomo ta račun in spodaj naštete podatke ter odgovorili v 30 dneh.

Če Mindship uporabljaš brez prijave ali se prijavljaš z računom Apple in imaš skrit e-poštni naslov, račun izbriši v aplikaciji: po e-poštnem naslovu ga ne moremo najti.

Kaj se izbriše

  • Tvoja prijava: e-poštni naslov in prijava z Apple ali Google
  • Tvoj profil: ime, cilji in nastavitve opomnikov
  • Testi dihanja, njihovi rezultati in posnetki, ki se še analizirajo
  • Zgodovina vaj, priljubljene vaje, povratne informacije in programi
  • Naši zapisi o tvojih nakupih, o e-pošti in obvestilih, ki smo ti jih poslali, ter o oglasu ali povezavi, prek katere je bila aplikacija nameščena

Prosimo tudi našo storitev za analizo dihanja, RevenueCat (naročnine) in Reteno (e-pošta in potisna obvestila), naj izbrišejo, kar imajo o tebi.

Kaj se obdrži

  • Zapisi o nakupih v trgovini. Google Play in Apple hranita svoje zapise o tvojih plačilih, na primer zaradi davčne zakonodaje. Teh ne moremo izbrisati.
  • Posnetki dihanja, na katerih nihče ne govori. Lahko jih hranimo brez časovne omejitve, da izboljšamo analizo dihanja. Nič jih ne povezuje s tabo: nobenega ID-ja računa, e-pošte ali rezultata testa. Zato jih tudi ne moremo najti in izbrisati.
  • Analitika in poročila o sesutjih. PostHog, AppsFlyer in Firebase Crashlytics hranijo dogodke o uporabi aplikacije in poročila o sesutjih, povezane z naključnim ID-jem računa, ne z imenom ali e-pošto, za svoje roke hrambe.
  • Dnevniki in statistika. Strežniški dnevniki, ki lahko vsebujejo ID tvojega računa, se izbrišejo po 30 dneh. Zapis o izbrisu (naključni ID računa in datum) ter anonimna statistika se obdržijo.
  • Varnostne kopije lahko za omejen čas vsebujejo kopijo, dokler se ne zamenjajo.

Vprašanja

Piši na support@mindship.me. Več v naši Politiki zasebnosti in na strani Podpora.