Poista Mindship-tilisi
Voit poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksessa tai sähköpostitse. Poistoa ei voi kumota, eikä se peru tilausta: Google Play tai Apple laskuttaa sen, joten peru tilaus siellä ensin.
Sovelluksessa
- Avaa Mindship ja siirry kohtaan Profile.
- Avaa Settings napauttamalla ylhäällä olevaa rataskuvaketta.
- Napauta Delete Account ja vahvista valitsemalla Delete.
Tilisi ja tietosi poistetaan heti, ja sinut kirjataan ulos.
Sähköpostitse
Eikö sinulla ole enää sovellusta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@mindship.me aiheella ”Delete my account” siitä osoitteesta, jolla kirjaudut sisään. Poistamme tilin ja alla luetellut tiedot, ja vastaamme sinulle 30 päivän kuluessa.
Jos käytät Mindshipiä kirjautumatta tai kirjauduit Applella ja piilotit sähköpostiosoitteesi, poista tili sovelluksessa: emme löydä sitä sähköpostiosoitteesi perusteella.
Mitä poistetaan
- Kirjautumistietosi: sähköpostiosoite sekä Apple- tai Google-kirjautuminen
- Profiilisi: nimi, tavoitteet ja muistutusasetukset
- Hengityksen tarkistukset, niiden tulokset ja tallenteet, joiden analyysi on vielä kesken
- Harjoitushistoria, suosikit, palaute ja ohjelmat
- Tietomme ostoksistasi, sinulle lähettämistämme sähköposteista ja ilmoituksista sekä mainoksesta tai linkistä, jonka kautta asensit sovelluksen
Pyydämme myös hengitysanalyysipalveluamme, RevenueCatia (tilaukset) ja Retenoa (sähköpostit ja push-ilmoitukset) poistamaan sinusta säilyttämänsä tiedot.
Mitä säilytetään
- Sovelluskauppojen ostotiedot. Google Play ja Apple säilyttävät omat tietonsa maksuistasi esimerkiksi verolainsäädännön vuoksi. Emme voi poistaa niitä.
- Hengitystallenteet, joissa kukaan ei puhu. Voimme säilyttää niitä ilman aikarajaa hengitysanalyysin parantamiseksi. Mikään ei yhdistä niitä sinuun – ei tilitunnus, sähköposti eikä tarkistuksen tulos – ja siksi emme myöskään pysty löytämään ja poistamaan juuri sinun tallenteitasi.
- Analytiikka ja kaatumisraportit. PostHog, AppsFlyer ja Firebase Crashlytics säilyttävät sovelluksen käyttötapahtumia ja kaatumisraportteja omien säilytysaikojensa mukaan. Ne on yhdistetty satunnaiseen tilitunnukseen, ei nimeesi tai sähköpostiisi.
- Lokit ja tilastot. Palvelinlokit, joissa voi olla tilitunnuksesi, poistetaan 30 päivän kuluttua. Merkintä poistosta (tilin satunnainen tunnus ja päivämäärä) sekä anonyymit tilastot säilytetään.
- Varmuuskopioissa voi olla kopio tiedoistasi rajoitetun ajan, kunnes ne korvataan uusilla.
Kysyttävää?
Kirjoita osoitteeseen support@mindship.me. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme ja tukisivulla.