الدعم

تواصل معنا

راسلنا على support@mindship.me. أو من التطبيق: افتح «Profile»، واضغط على أيقونة الترس، ثم «Contact us».

إدارة اشتراكك أو إلغاؤه

تتولّى Apple أو Google تحصيل رسوم اشتراك Mindship Premium، لذا يمكنك إدارة الاشتراك من حسابك في المتجر. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

• iPhone: افتح تطبيق «الإعدادات»، واضغط على اسمك، ثم «الاشتراكات»، واختر Mindship.
• Android: افتح Google Play، واضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم «الدفعات والاشتراكات» ← «الاشتراكات»، واختر Mindship.

استعادة المشتريات

أعدت تثبيت التطبيق أو انتقلت إلى هاتف جديد؟ سجّل الدخول إلى App Store أو Google Play بالحساب الذي دفعت منه. ثم افتح «Profile» في Mindship، واضغط على أيقونة الترس، ثم «Restore».

استرداد الأموال

تتم المدفوعات عبر Apple أو Google، وتتولى كل منهما معالجة طلبات استرداد الأموال. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: اطلب استرداد الأموال من Google Play.

حذف حسابك

من التطبيق: افتح «Profile»، واضغط على أيقونة الترس، ثم «Delete Account». ويمكنك أيضًا مراسلتنا على support@mindship.me لنحذفه لك. حذف الحساب لا يلغي الاشتراك، لذا ألغِه أولًا من حسابك في المتجر. التفاصيل: ما يُحذف وما يبقى محفوظًا.

Mindship وصحتك

Mindship تطبيق للعناية براحتك والاسترخاء اليومي. ليس جهازًا طبيًا، ولا يشخّص أي حالة أو يعالجها، ولا يغني عن الرعاية المتخصصة. إذا كنت تمر بوقت صعب، فتواصل مع مختص في الرعاية الصحية.

معلومات قانونية

سياسة الخصوصيةشروط الخدمةإخلاء المسؤولية الصحية