注销你的 Mindship 账号

你可以随时在 App 里或通过邮件注销账号。注销后无法撤销,也不会取消订阅:订阅由 Google Play 或 Apple 收费,所以请先在那里取消订阅。

在 App 里注销

  1. 打开 Mindship,进入 Profile。
  2. 轻点顶部的齿轮图标,打开 Settings。
  3. 轻点 Delete Account,再轻点 Delete 确认。

你的账号和数据会立即删除,你也会退出登录。

通过邮件注销

手机上已经没有 App 了?请用你登录时使用的邮箱,发邮件至 support@mindship.me,主题写“Delete my account”。我们会删除该账号及下方列出的数据,并在 30 天内回复你。

如果你没有登录就在使用 Mindship,或用 Apple 登录时隐藏了邮箱,请在 App 里注销账号:我们无法通过你的邮箱地址找到它。

会删除的内容

  • 你的登录信息:邮箱地址,以及 Apple 或 Google 登录
  • 你的个人资料:名字、目标和提醒设置
  • 呼吸小测试、测试结果,以及仍在分析中的录音
  • 练习记录、收藏、反馈和练习计划
  • 我们保存的你的购买记录、我们发给你的邮件和通知的记录,以及你通过哪个广告或链接安装 App 的记录

我们还会请呼吸分析服务商、RevenueCat(订阅)和 Reteno(邮件和推送通知)删除他们保存的与你有关的数据。

会保留的内容

  • 应用商店的购买记录。Google Play 和 Apple 会自行保留你的付款记录,例如为了遵守税法。我们无法删除这些记录。
  • 没有人说话的呼吸录音。为了改进呼吸分析,我们可能会无限期保留这些录音。它们与你没有任何关联:不含账号 ID、邮箱或测试结果,这也是我们无法找到并删除它们的原因。
  • 分析数据和崩溃报告。PostHog、AppsFlyer 和 Firebase Crashlytics 会按各自的保留期限,保存 App 使用事件和崩溃报告。这些数据关联的是随机账号 ID,而不是你的名字或邮箱。
  • 日志和统计数据。可能包含你账号 ID 的服务器日志会在 30 天后删除。注销记录(账号的随机 ID 和日期)以及匿名统计数据会被保留。
  • 备份可能会在有限时间内保留一份副本,直到被新的备份替换。

有疑问?

请发邮件至 support@mindship.me。更多信息请见我们的隐私政策和支持中心页面。