დახმარება

დაგვიკავშირდი

მოგვწერე მისამართზე support@mindship.me. აპში გახსენი „Profile“, დააჭირე კბილანას ხატულას, შემდეგ „Contact us“.

გამოწერის მართვა ან გაუქმება

Mindship Premium-ის საფასურს Apple ან Google იღებს, ამიტომ გამოწერას შენი მაღაზიის ანგარიშში მართავ. აპის წაშლა გამოწერას არ აუქმებს.

• iPhone: გახსენი „პარამეტრები“, დააჭირე შენს სახელს, შემდეგ „გამოწერები“ და აირჩიე Mindship.
• Android: გახსენი Google Play, დააჭირე პროფილის სურათს, შემდეგ „გადახდები და გამოწერები“ → „გამოწერები“ და აირჩიე Mindship.

შენაძენების აღდგენა

ხელახლა დააყენე აპი ან ახალ ტელეფონზე გადახვედი? App Store-ში ან Google Play-ში შედი იმ ანგარიშით, რომლითაც გადაიხადე. შემდეგ Mindship-ში გახსენი „Profile“, დააჭირე კბილანას ხატულას, შემდეგ „Restore“.

თანხის დაბრუნება

გადახდები Apple-ის ან Google-ის გავლით ხდება და თანხას ისინი აბრუნებენ. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: თანხის დაბრუნების მოთხოვნა Google Play-ში.

ანგარიშის წაშლა

აპში გახსენი „Profile“, დააჭირე კბილანას ხატულას, შემდეგ „Delete Account“. ასევე შეგიძლია მოგვწერო მისამართზე support@mindship.me და ანგარიშის წაშლა გვთხოვო. ანგარიშის წაშლა გამოწერას არ აუქმებს, ამიტომ ჯერ მაღაზიის ანგარიშში გააუქმე. დეტალები: რა იშლება და რა ინახება.

Mindship და შენი ჯანმრთელობა

Mindship არის კეთილდღეობის აპი ყოველდღიური მოდუნებისთვის. ის არ არის სამედიცინო მოწყობილობა და არ სვამს დიაგნოზს, არ მკურნალობს და პროფესიონალის დახმარებას არ ცვლის. თუ გიჭირს, მიმართე ჯანდაცვის სპეციალისტს.

იურიდიული ინფორმაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკაგამოყენების პირობებიჯანმრთელობასთან დაკავშირებული გაფრთხილება