Mindship 계정 삭제

앱에서 삭제하기

1. Mindship을 열고 Profile로 이동하세요.
2. 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 Settings를 여세요.
3. Delete Account를 누른 뒤 Delete를 눌러 확인하세요.

계정과 데이터가 바로 삭제되고 로그아웃돼요.

이메일로 삭제 요청하기

이미 앱을 지웠나요? 로그인할 때 쓰는 이메일 계정으로 support@mindship.me에 메일을 보내 주세요. 제목은 “Delete my account”(계정 삭제)로 적어 주세요. 해당 계정과 아래에 적힌 데이터를 삭제하고 30일 안에 답장해 드려요.

로그인 없이 Mindship을 쓰거나, Apple로 로그인할 때 이메일 주소를 숨겼다면 앱에서 계정을 삭제하세요. 이메일 주소로는 계정을 찾을 수 없어요.

삭제되는 정보

• 로그인 정보: 이메일 주소와 Apple 또는 Google 로그인
• 프로필: 이름, 목표, 알림 설정
• 호흡 체크 기록과 그 결과, 아직 분석 중인 녹음
• 연습 기록, 즐겨찾기, 피드백, 프로그램
• 저희가 보관하는 구매 기록, 보내 드린 이메일과 알림 기록, 어떤 광고나 링크를 통해 앱을 설치했는지에 대한 기록

호흡 분석 서비스, RevenueCat(구독), Reteno(이메일과 푸시 알림)에도 보관 중인 사용자 정보를 삭제하도록 요청해요.

보관되는 정보

• 스토어 구매 기록. Google Play와 Apple은 세법 등의 이유로 결제 기록을 따로 보관해요. 저희가 삭제할 수는 없어요.
• 말소리가 없는 호흡 녹음. 호흡 분석을 개선하기 위해 기한 없이 보관할 수 있어요. 계정 ID, 이메일, 호흡 체크 결과 등 누구의 녹음인지 알 수 있는 정보는 전혀 없어요. 그래서 특정 사용자의 녹음을 찾아 삭제할 수 없어요.
• 분석 데이터와 앱 비정상 종료 보고서. PostHog, AppsFlyer, Firebase Crashlytics는 앱 사용 기록과 비정상 종료 보고서를 각 서비스에서 정한 기간 동안 보관해요. 이 데이터는 이름이나 이메일이 아닌 무작위 계정 ID와 연결돼요.
• 로그와 통계. 계정 ID가 포함될 수 있는 서버 로그는 30일 후 삭제돼요. 삭제 기록(계정의 무작위 ID와 날짜)과 익명 통계는 보관돼요.
• 백업에는 새 백업으로 바뀔 때까지 일정 기간 데이터 사본이 남아 있을 수 있어요.

문의

support@mindship.me로 메일을 보내 주세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침과 고객 지원 페이지에서 확인하세요.